La compétence de nos équipes permet de résoudre près de 94 % des appels techniques par téléphone.
Si toutefois la panne n’a pu être résolue par téléphone TWM France déclenche une intervention par échange standard ou sur site.
- Une équipe de Spécialistes à Votre Service
- Installation
- Programmation du matériel sur chaque site, avec formation des utilisateurs.
- Intervention sur le point de vente, du Lundi au Dimanche.
- Echange standard ou prêt de matériel en cas de réintégration dans nos ateliers
- Echange du matériel défectueux si irréparable
Garantie :
Les contrats de location établis par le Service Commercial comprennent une couverture maintenance pour les dysfonctionnements et pannes diverses qui pourraient subvenir sur votre système d'encaissement.
